ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、当SHOPまでお電話(03-3209-2764)いただきますよう、お願いいたします。

商品の色味について

商品ページの画像は出来る限り実物に近い色味で掲載しておりますが、お使いのスマートフォンやディスプレイの光の加減により実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。

配送について

宅配便(配送業者指定不可)

地域により配送業者が異なる為、発送元指定で配送をさせていただきます。商品ページに記載の金額をご参照ください。

※特注商品は対象外となり、別途お見積りをさせていただきます。
※長期ご不在により、商品の受取をやむなく行なえ無い場合、ご注文をキャンセルさせていただきますが、 送料はお客様にご負担いただきます。

【海外への配送について】 現在、こちらのオンラインショップから海外への配送はお受けしておりません。

お支払いについて

W/MOUNTAINでは、クレジットカードでのみお支払いいただけます。
申し訳ございませんが、銀行振込、代金引換は対応しておりません。

ご利用可能クレジットカード
VISA・ MASTER ・JCB・AMEX・DINERS
手数料:無料

・代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
・カード番号はSSLにより暗号化されて送信されますので、安心してご利用いただけます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

お客様の御都合による返品はお受けできません。

発送前に入念な検品は行っておりますが、万が一下記のような不備がございましたら至急ショップまでご連絡ください。

状況確認後、迅速に再製作させていただきます。

・オーダーしたデザインと異なる
・商品に大きな破損・不具合がある
※お届け後は必ずお客様ご自身で届いた商品をご確認いただき、ご連絡くださいませ。