よくあるご質問

オーダーメイドは可能ですか?

⇒現在のところ個別のご注文はお受けしておりません。

ECサイト上で完成した商品の写真を見ていただいて、
お気に入りの樹種やサイズ、木目や色味のものを選んで頂きたい為です。
(樹種やサイズをオーダーされて製作しても、木目や節などがお気に召さない等の問題を生じさせない事も狙いです)

No.〇〇は次回いつ入荷されますか?

⇒よくお問い合わせ頂く内容です。
百名山バッジ盤(100MOUNTAINS)は、ひとつひとつが1点ものです。
同じものは製作できません。申し訳ございません。

新作の発売日は、W/MOUNTAINのInstagramプロフィール欄に記載しておりますので、 販売中の作品写真をご覧のうえ、ご検討いただけますと幸いです。
W/MOUNTAINのInstagramはこちら
※製作リクエストの受付は終了いたしました。

支払い方法を教えてください

W/MOUNTAINでは、クレジットカードでのみお支払いいただけます。
申し訳ございませんが、銀行振込、代金引換は対応しておりません。

ご利用可能クレジットカード
VISA・ MASTER ・JCB・AMEX・DINERS
手数料:無料

注文してから商品が届くまでどれくらいかかりますか(納期)?

⇒お買い上げ頂いた商品は、
ご注文から到着まで、およそ1週間とお考え下さい。

※お正月、ゴールデンウイーク、お盆期間など、当社の長期休業期間は発送が出来ませんので、1週間以上お待ちいただく場合がございます。
(お正月やゴールデンウイークやお盆期間等は、HPでご案内いたします)

購入した商品を預かってもらうことは出来ますか?

⇒お買い上げいただいた商品の保管は承っておりません。
何卒ご了承ください。